02 · Automation

Автоматизация бизнес-процессов

Внутренние системы, админки, отчётность и связки между сервисами. Часть, которую ваши клиенты никогда не видят, — и часть, которая убирает ручную работу из рабочего дня. А там, где жёсткие правила не справляются, подключаем AI: модель разбирает письма, документы и заявки в свободной форме.

Разобрать процесс Смотреть кейсы

Было → стало

Типичная картина до и после. Пример, а не обещание: цифры считаем на разборе вашего процесса.

Было

Менеджер копирует заявку из почты в CRM вручную

Стало

Заявка сама попадает в CRM, ответственный получает уведомление в Telegram

Было

Отчёт для руководства собирают из трёх таблиц к пятнице

Стало

Дашборд обновляется сам, отчёт приходит на почту по расписанию

Было

Договор собирают из прошлого договора и правят руками

Стало

Документ формируется по шаблону из карточки клиента за один клик

Было

Входящие письма, сканы и счета читают и разносят по системам вручную

Стало · AI

Модель извлекает данные и раскладывает их по системам, человек проверяет только спорное

Что можно сделать

Это примеры, а не прайс. Автоматизировать можно почти всё, что повторяется.

например

Внутренние системы

Админки и рабочие места под ваш процесс, а не процесс под коробочный софт.

например

Интеграции сервисов

Сайт, CRM, 1С, склад, телефония, платёжка — данные ходят сами, без копирования.

например

Отчётность и дашборды

Цифры собираются автоматически и всегда свежие, а не к пятнице.

например

Маршрутизация заявок

Заявка сразу попадает к нужному человеку, со сроком и напоминанием.

например

Документы по шаблону

Договоры, счета, акты и КП — из данных, которые уже есть в системе.

с AI

Разбор неструктурированного

Письма, сканы, договоры, свободные заявки — модель достаёт данные и классифицирует обращения.

с AI

Ассистент для сотрудников

Отвечает по регламентам и базе знаний, готовит черновики писем и отчётов.

Про AI в продукте →

ваша задача

Есть своя рутина?

Опишите, что делаете руками каждый день, — скажем, что из этого стоит автоматизировать, а что нет.

Обсудить →

Как работаем

01
Разбор процесса

Смотрим, как работают на самом деле, а не как написано в регламенте.
02
Карта и расчёт

Что делают правила, что — AI, что остаётся за человеком.
03
Пилот

Запускаем на одном участке и проверяем на живых данных.
04
Внедрение

Тиражируем и обучаем команду.
05
Поддержка

Процессы меняются, система меняется вместе с ними.